CONTENIDOS:

Satisfacción de los clientes internos: el papel estratégico de la gestión de los recursos humanos
María Pilar Pérez Santana, María José Garrido Samaniego

La función del merchandiser en el punto de venta como táctica para mejorar la distribución de productos de gran consumo
Ana Dopico Parada, Rocío Rodríguez Daponte

Estrategia, estructura organizativa y desempeño ambiental: repercusiones del ajuste
María Eugenia Senise Barrio, Juan Alberto Aragón Correa, Fernando Matías Reche

Características psicológicas y proceso: el papel del comportamiento emprendedor en la PYME española
Camilo José Vázquez Ordás, Esteban Fernández Sánchez, Montserrat Entrialgo Suárez

El proceso de implantación del data warehouse en la organización: análisis de un caso
Guillermo Castilla Alcalá, Carmen de Pablos Heredero, Irene Albarrán Lozano

El enfoque neoinstitucional como marco teórico explicativo de la gestión de recursos humanos
Ramón Valle Cabrera, María de la Luz Fernández Alles

Enfoques teóricos de compensación de vendedores: proporción óptima de pago fijo en la remuneración total
Alfredo Azorín Escolano